近日，2022年度杭州市志愿服务最美典型名单公布，共评选出最美志愿者40名，最美志愿服务组织30个，最美新时代文明实践志愿服务基层站30个。其中，杭州市直机关的5个服务组织和10名志愿者成功入选。

杭州市“贴心城管”志愿服务总队五行巾帼服务队是全市首个跨行业志愿服务岗，涵盖地铁安全、燃气保障、公共慢行、智慧停车等多项服务内容。服务队以“便捷出行、安全护行、智慧促行、爱心同行、文明共行”为愿景，全面体现跨行业、立体化、多元化的服务优势，吸引了近5000人参与志愿服务。

服务队积极为国争光、为省添彩，先后被国家级媒体报道106例、省级媒体报道231例；获国际级荣誉6项、国家级荣誉13项、省级荣誉18项。小红车“杭州模式”成功复制推广到全球300余座城市，被英国广播公司（BBC）评为“全球8座公共自行车服务最棒的城市”之一。在“首届中国慢行交通大会”中，服务队首创的“杭州公共慢行交通管理模式”获全国慢行交通优秀城市案例奖。

服务队积极攻关智慧停车科技难题，将全市划分为8967个停车网格，将4800个停车场、136万个泊位，汇聚59亿条涵盖停车生态各要素的数据接入城市大脑停车系统平台，实现一次绑定“全城通停”，全国百余座城市前来学习。推行智慧停车“先立场后付费”以来，服务队累计提供服务6800万次，让270万市民享受到“零等待，不排队”的便捷体验。为更好服务市民出行，服务队每年检查燃气场站、商户1.6万个次，检查地铁线路6万公里、车站4万座次。

志愿者勤奋有为，务实创新，构建了五进、五帮、五促的“五行”服务体系，用优秀的志愿形象和优质的志愿服务赢得群众满意。